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爱微商:做微商如何提升客户的互动频率?

做微商的路很艰辛,选择并坚持的人也确实赚了人生的第一桶金,但是做微商要讲究技巧,如何彻底挖掘粉丝需求,需要在和粉丝沟通交流中,发现用户感兴趣的点,以及用户目前的痛点在哪里这些都是值得每一个微商伙伴深究的。   感兴趣的点:指的是粉丝的兴趣爱好,痛点指的是:粉丝目前有哪些困惑需要你的帮助。   如何找兴趣点和痛点呢?最简单的方法就是直接找客户访谈、调研,或者他们的微博、微信观察,看粉丝倾向于发布哪一方面的内容以及了解粉丝动态。唯有了解粉丝的兴趣爱好方能和他们产生共同的话题,只有与粉丝产生共同的话题了,才能与粉丝产生共鸣。 发布粉丝关心的内容,通过调研挖掘粉丝需求之后,可以收集到用户关注最多的一些话题,然后我们可以做出一个标准,根据需求最多的点去和粉丝沟通交流,就很容易与粉丝产生共鸣。   这样一来你发布的内容解决粉丝的困惑,就很容易引起转发。转发以后,一经分享和转发既可以形成裂变,用户的朋友看到后,对这方面感兴趣的话,也会来关注我们。这就形成了自传播。   解决粉丝目前的痛点指的是:发现问题之后要给粉丝提供解药,也就是解决方案,比如说粉丝皮肤不好?你应该给粉丝提供一套解决方案,而不是强烈建议去使用你的产品。如果我们解决了粉丝的问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个用户在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智地选择产品,提升了他对我们的满意度。当你给粉丝提供一些解决方案之后,建立了信任,购买产品问题是不大的,因为信任,所以成交。  发布粉丝关心的内容,通过调研挖掘粉丝需求之后,可以收集到用户关注最多的一些话题,然后我们可以做出一个标准,根据需求最多的点去和粉丝沟通交流,就很容易与粉丝产生共鸣。   这样一来你发布的内容解决粉丝的困惑,就很容易引起转发。转发以后,一经分享和转发既可以形成裂变,用户的朋友看到后,对这方面感兴趣的话,也会来关注我们。这就形成了自传播。   解决粉丝目前的痛点指的是:发现问题之后要给粉丝提供解药,也就是解决方案,比如说粉丝皮肤不好?你应该给粉丝提供一套解决方案,而不是强烈建议去使用你的产品。如果我们解决了粉丝的问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。 当一个用户在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智地选择产品,提升了他对我们的满意度。当你给粉丝提供一些解决方案之后,建立了信任,购买产品问题是不大的,因为信任,所以成交。

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