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快钱安POS电签版申请激活使用流程

admin 2022-03-25 114


安pos是一款全方位移动收款助手,集刷卡、扫码支付、云闪付、银联二维码、花呗等多种支付方式于一机,是国内领先的移动支付、智慧营销和创新金融的综合性收款终端。

在安pos的注册使用过程中,商户会遇到一些关于注册和交易结算的问题,今天就针对一些常见问题为商户进行全面的解答。


1.安POS的限制区域
云南:德宏市、临沧市等地(变动详询客服)。

2.注册收不到验证码?
如果接收不到验证码,请检查以下几点:①手机是否有第三方软件拦截了短信;②网络是否不稳定,切换网络尝试下;③手机是否停机欠费;④当天是否多次操作,获取验证码太过频繁。

3.注册时提示错误码“D6”如何处理? 
注册时提示错误码“D6”是因为用于注册安 POS 的身份信息及手机号码已经注册过快钱公司的产品,不能再用相同的信息注册安 POS,更换新的身份信息及手机号码注册即可。

4.安POS后台查询不到押金交易
如果首笔是微信/支付宝刷的,您可以在欢乐返活动里面去查,无卡交易的首笔,不显示在交易查询里面。

5. 怎么连接WIFI?
第一步:开机后,按数字“2-网络设置”
第二步:按数字“2-wifi 通讯”,按“确认键”;
第三步:按数字“2-连接 wifi”;
第四步:选择 wifi,输入 wifi 密码,按“确认键”,连接成功。


6. 无终端号或者商户号信息,请进行POS初始化
关机重启下即可。
初始化下载:00  密码1379

7.交易失败提示:Q5,请到安POS APP进行激活
还未激活,需要激活首笔交易。

8.交易失败提示:C4,当前商户状态异常,请联系客服
需要更换结算卡,反馈客服处理。

9.交易失败,状态码提示:M3
N3 表示当前服务不可使用,无法交易。诸如此类的交易报错,烦请留意相关扫码功能审核成功的相关短信通知,再进行扫码支付交易。
 
10.交易失败提示:
ACQ.PAYMENT_AUTH_CODE_INVALID  
支付失败,获取顾客账户信息失败,请刷新付款码后重新收款。
 
11.交易失败提示:05交易失败,请认证卡片
银行返回的认证失败,可以在支付人APP先认证再尝试交易,如果还是不行,降低金额,或换卡交易。
 
12.交易失败提示:系统故障代码00,请联系服务商
故障机器,需要返厂维修。
 
13.交易失败提示:N2 暂时不支持该交易,交易异常
扫码交易不宜大于3000,商户可降低交易金额试试。


14.交易失败提示:POS激活查询,无终端号或者商户信息,请进行POS初始化
商户尝试重新开机初始化。
 
15.交易失败提示:C4当前商户状态异常
尝试换卡交易。
 
16.交易失败提示:S5令牌获取失败
退出重新签到,不行就初始化后再签到。
 
17.安pos签到过期
安pos显示S4签到过期,操作如下:
按确定键按6(管理)按3(签退),然后输入操作员号01密码0000。

18.为什么交易账单上有会员费用这类商户
核实一下交易有没有正常到账,如果都有正常到账的话,建议去咨询一下银行看是否跟银行签订了什么费用。
 
19.商户开了优享生活,但是小票上显示的商户,和信用卡APP看到的商户不一样。
电子签购单上是商户注册时自定义的名称,以信用卡账单为准,如果商户是用支付宝扫码支付,商户名称和支付宝账单就能对应一致。
 
20.磁条卡认证
安POS磁条卡最高刷三千,累计超过三千以上需要认证,交易失败会提示要认证。
 
21.信用卡认证失败提示:解密错误
手机版本问题,换一个手机认证试试。

 
22.商户刷卡没有到账,交易状态显示结算中
结算中一般情况会在30分钟内更新为最终的结算结果(结算成功或者结算失败),极少数情况下,结算中可能会持续时间比较长。如果结算交易一直处于结算中,结算状态不明确的需要联系客服去核实对账,需要T+1交易对账完成后才能下发最终处理结果,请让商户耐心等待。
 
23.磁条信用卡秒到时间段和芯片卡是否一样?
是的。

24. 快钱白条必须开通闪付才能用吗?
白条是要申请打开白条闪付才有虚拟卡号,这个卡号类似信用卡,有卡号后,可以绑到微信上面进行尝试交易。
 
25.云闪付刷不了
每张卡需要输入一笔密码交易之后才能使用云闪付。
 
26.安POS交易流程,每日首次需签到,方可进行收款
签到流程:开机后按“取消”键,输入操作员号“01”,按确认键→输入密码“0000”按确认键,即可进行签到。
 
27.支付宝、微信收款流程(主扫模式)
第一步:打开安 POS APP,点击“扫码收款”;
第二步:输入收款金额,选择微信或者支付宝;
第三步:顾客出示微信或支付宝的付款码,即可进行收款;
第四步:交易成功,款项即可到账。


28.支付宝收款流程(被扫模式)
第一步:打开安 POS 机具,按“确认”键;
第二步:按数字“5-扫码”;
第三步:按数字“1-支付宝”;
第四步:输入收款金额,按“确认”键;
第五步:顾客打开支付宝的扫一扫,扫描机具上的付款码;
第六步:交易成功,款项即可到账。
 
29.银联二维码收款
1、登录APP,点击“扫码收款”,输入收款金额,点击银联二维码,生成银联付款码;
2、打开云闪付APP“收付款”,使用扫一扫功能,扫描刚才生成的银联付款码,识别银联付款码,选择付款方式,在输入密码后点击“确认付款”,即可实现交易。
 
30.安POS京东白条刷卡流程
1、下载京东金融。
2、登录账号,进入“我”页面,点击白条。
3、白条闪付:上传身份证反正面照片认证,通过后会出现虚拟卡。
4、点添加至钱包,添加至微信钱包,长按复制卡号去登陆微信。
5、打开微信,点“我”→支付→钱包→银行卡,添加银行卡,把京东虚拟卡粘贴上,填上个人信息,接收验证码,通过后,点击收付款,生成付款码。
6、登陆安POS APP,点扫码,输入金额,选择微信扫码,即可微信认证,是小微商户的话,就上传身份证等资料,去进行认证。

31.在APP上修改结算卡,提示“超过修改次数限制”? 
在安POS APP 上修改结算卡是有次数限制的,一个月不能超过5次,超过5次会提示报错“超过修改次数限制”。

32.在完善资料时提示“请先获取并选择业务产品”时如何处理?
出现该提示时是没有获取到相关业务产品的服务,(安卓手机)手动输入机具编号后需要点击“搜索”获取相关业务产品,方可进入下一步操作。

33.安pos扫码是固定的商户,那请问商户还可以重新修改类别或者名字吗?
可以,现申请修改商户名称,需要商户信息如下:
1、商户注册手机号;
2、商户编号;
3、商户名称;
4、所属代理商;
5、机器号;
6、原商户名称;
7、新商户名称。 

34.商户自己更改不了收款卡
可咨询客服,商户变更银行卡账号需要准备以下资料:
1、银行卡正反面清晰照;
2、身份证正反面清晰照;
3、新银行卡卡号、开户行全称、联行行号;
4、商户编号、商户名称。

35.交易金额没有到账?
①商户结算卡非一类卡,交易金额超过银行限额;②商户结算卡过期、挂失、注销等等;③商户之前有异常交易行为导致账户进入风险保护状态等等。

以上是关于快钱安POS电签版常见问题的全部内容,如有任何疑问,欢迎致电支付人平台官方客服热线400-020-5666,或通过支付人APP人工在线客服、官方客服微信公众号“支付人服务中心”联系我们提供服务。
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