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首页 > pos使用 > 故障 > POS机常见问题及故障及排除方法,pos机坏了

POS机常见问题及故障及排除方法,pos机坏了

admin 2022-11-20 66


pos 机坏了? 传统pos机在使用的时候往往会遇到各种问题,比如POS机常见问题、故障及排除方法,小编汇总了相关答案,希望可以帮到您!

POS机常见问题、故障及排除方法?

?

开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。

pos 机坏了,POS机常见问题、故障及排除方法?

①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线是否插紧。

如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。 ?开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。

显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。

如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。 ?开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮着。 ?针式打印机色带不转。

①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。

如果不是压杆问题则是打印机机械故障。

②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。 ?针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。

旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。

如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。 ?收银操作速度很慢。

因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。

如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。 ?脱机功能说明:

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。

只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。 ?收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。 这段话是从我的文档分享中复制出来的,想要更多信息的话可以查询我的文档分享

刷卡机坏了可以扔掉么?

可以扔掉。

刷卡机坏了,不想用可以扔掉,取下电池。电池一般为锂电池,请扔在电池回收框里。扔掉之后不影响绑定商户结算信息,刷卡机注册的商户,在三个月不用之后自动注销。对,之前办理过。刷卡机提交过的资料。结算卡信息等没有影响。后期需要办新的机器,可以直接办理。

刷卡机坏了,直接扔掉就可以。请一定做好垃圾分类。电池里扔在不可回收里。其他也扔在其他垃圾里。

POS刷卡机故障处理?

这是“单边账”问题造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。造成的过程:POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:

1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。应急解决方案:1、在不结算的前题下签退,再重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上; 而后再次进行消费操作。

2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息遇到这样的问题,首先是不要让客户走了,出现这种90%刷的钱都是不到账的,客人收到的信息是成功的,到很快又会有一条,刷卡不成功钱已经返还的信息,同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来,。。。。。要是这样的话,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡 成功的

poss机长时间未用怎么开不了机?

一,一定要检查是否电池没电了。现在使用的pos机多是无线的,都是用电池来提供电力的,长时间的使用,有些人就会疏忽了电池的问题,pos机开不了机许多时候是因为电池没电了导致的,只要换上备用电池就可以使用了。

二,pos机内部的系统出现问题了。pos机内部是有一套使用系统的,这套系统会与一些外界的终端进行联系,当系统出现问题以后,也会导致pos机开不了机,这时候想要解决,就得请教专业人士了,最好联系pos机的售后服务,这样修理起来也会快一些。

三,机器损坏了。只要是机器就可能会受到损坏,可能是因为使用不当造成的,可能是因为机器自身的原因,总之就是机器坏了,导致pos机开不了机了。如果遇到这样的事情,可以先与厂家联系,找一找故障的原因,如果有修理的价值再去修理,没有的话,最好直接更换了

总结,以上就是关于pos 机坏了以及POS机常见问题、故障及排除方法的解决方案,如果还有更多疑问可以联系小编!


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