pos机系统故障代码16什么意思？
16，是指无效证件类型的意思
POS机操作的常见故障？
开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。
开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。
旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明：
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。
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Pos机上显示03商户无效怎么回事？
原因和解决方法如下几个：
原因一：该商户不存在
解决办法：联系装机人员确认下商户资料是否提交成功。
原因二：pos机的密钥丢失
解决办法：重新下载密钥。我们在pos机上用“99”用户名签到，主管密码是：88888888，进入“系统管理界面”，按数字“5”进入“终端密匙管理”，按数字键“6”进入“主密钥联机下载”，等待POS屏幕显示“下载成功”即可重新签到使用了。
原因三：更换了流量卡
解决办法：重新换回原来pos机里使用的流量卡。
原因四：pos机商户被封停
解决办法：联系装机人员查询下该pos机的状态，如果被封停，需要重新提交资料申请解封。
原因五：支付公司系统维护
现在市面上有很多自选商户的pos机，他们都有个商户池，如果支付公司的商户池没有更新，你选择的商户正好已经被注销了，也会有“无效商户”的提示。并且你刷卡的时候遇到支付公司的系统维护，也会出现这个情况。
键盘按键失灵怎么办？
1、先准备好牙签、医用酒精（药店两元一瓶）、美工刀、一字螺丝刀这些工具。
2、用美工刀把牙签削薄，三张纸的厚度左右，这是个细心活，但是不难。
3、削成这个样子，长一点无所谓，但是尽量薄一点，尽头处可以留得粗糙一点，利于除去污垢。
4、一字批在另一边翘，另一边用左手扶着，两边一起用力，目的就是通过左手来平衡它的起键轨迹，如果能起，手感很顺的，如果觉得卡，就要重来，切莫蛮干。
5、青轴内部图，因手机拍照不是很好，就拍了个远照，就是要通过牙签去插那个地方。
6、这个6键有点失灵了，我要修这个，看到图中的那个半圆的孔了吗，键轴都有这个孔。
7、用刚才弄好的牙签神器，浸入酒精里面去，多点无所谓。
8、先把键盘断电喔，以免发生不必要的麻烦，把浸有酒精的牙签往这个孔轻捅，直上直下的轻轻插个十来二十回，如果捅到接触片，会有一种阻碍感，有可能沾在牙签上的酒精不够多，可以反复沾反复捅。
9、满血复活，按键精度再无问题。