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首页 > pos产品 > 拉卡拉pos机 > 拉卡拉pos机申请退款,pos机交易退款有时间限制吗?

拉卡拉pos机申请退款,pos机交易退款有时间限制吗?

admin 2022-11-04 87


拉卡拉pos机申请退款?关于拉卡拉pos机,大家或许有“pos机交易退款有时间限制吗?”这样类似的问题,小编整理下关于相关问题,希望可以帮到你。

pos机退款最迟7个工作日到账,大部分情况能在1-3个工作日到账,实际到账以收款银行到账时间为准。

目前,各大消费场景中都是中国银联pos机,消费时款项从银行卡刷走,通过银联转账,再到商家账户,如果发生退款商家需等到钱到他们账户上才能给你退。

拉卡拉pos机申请退款,pos机交易退款有时间限制吗?

如果是实时交易,则可以直接在POS机上操作退款,这样也比较方便,但是消费者注意保存好回单。

多数大型商场都能做到在消费者发生退货时,不收取刷卡手续费。但一些个体商户在产生退货时,甚至在手续费问题上动起了歪脑筋。据了解凡是能够提供使用POS机刷卡服务的商家都与银行有付费约定,商家每完成一次刷卡交易后,银行都会根据商家所处的行业,分别收取0.5%至2%不等的手续费。

但按照正常程序,如果消费者要求退款时通过银行卡返还退款金额,商家就不应该向消费者收取手续费。因为刷卡消费扣除手续费是商户与银行之间的行为,与消费者无关。如果商家以现金方式退款,由此产生的手续费问题则由商家和消费者协商,与银行无关。温馨提醒:商家由于向银行提出退款申请手续繁琐,有些商家不愿意为刷卡消费者退货,为了给消费者制造退货障碍,就把这部分费用转嫁到消费者身上了,这样的做法显然不合理,消费者有权拒绝。

POS机刷卡退款的方法如下:

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额:

如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:

POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准;

出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案。

POS机刷卡退款的方法如下: 一、金额输入错误的处理 1、输入金额大于消费金额: 如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。 2、输入金额小于消费金额: POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。 二、持卡人退货 对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。 三、交易成功未打单的处理 交易成功以签购单为准; 出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;

总结,以上就是关于拉卡拉pos机申请退款以及pos机交易退款有时间限制吗的经验分享,有更多疑问可以加wx或扫码加群!


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