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POS机刷卡没有到账的七大原因,你知道吗?

admin 2022-05-07 22


伙伴们在使用POS机的过程中,偶尔会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,伙伴们也无需慌张。

今天就来分享下刷卡不到账的原因和解决方法。

刷卡不到账的七大原因

1、判断是否为单边账

单边账是指交易没有成功,持卡人收到扣款短信,但这笔钱不是支付给商家,而是由银行返还给持卡人。

若发卡行反馈至银联时,或由银联反馈POS时发生信号中断,POS机就没办法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,所以导致持卡人收到短信,而POS机没有打出签购单的情况。

这时候,建议在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,重新进行刷卡交易就行了。

2、商户未收到短信,误认为结算不成功

这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看下是否到账。

3、支付公司没有给商家结算

银行将刷卡金额结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。要注意,这种情况只有二清支付公司会发生!合规的支付公司受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。

建议确定一下你的POS机是否为二清机,若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。

4、收款人变更结算卡或结算卡挂失

这种情况比较少见,但还是有发生的可能,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等等,不知道支付公司已经结算给他了。

这时候,建议核对下结算卡信息,查看银行卡是否真的没有到账。

5、收款方式是T+1

T+1方式就是第二个工作日到账,遇到节假日就会顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。

此外,晚上八点以后刷卡也有可能被视为第二天的交易,从而在第三天才会到账。

6、冲正交易不成功

有时候持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机不出小票,原因是这笔交易不成功,一般在48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到账的。

7、结算卡被更换或绑定错误

这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。

另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这时要核对一下结算卡信息,看银行是否真的没到账。

在你使用POS机时,请一定要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是这样的操作会引起银联风险监控,给你造成不必要的麻烦。


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