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首页 > pos使用 > 故障 > 畅捷POS机常用设置及故障排除

畅捷POS机常用设置及故障排除

admin 2022-05-08 46


POS机使用流程

一、机器签到

    机器签到00密码123456   下载 pos菜单更新与pos参数更新再进行 01密码0000  签到交易即可。

二、刷卡消费

    1、选择3-日结消费,需满100元以上即可秒到。

    2、选择1-消费,金额低于100元的款项进入钱客通APP钱包,钱包内累积达100元可手动提现。

注意:磁条卡消费单笔一万以上的操作方法有2种:

    1.在钱客通APP里面--我的--磁条卡白名单认证,认证后该卡就跟芯片卡一样使用。

    2.选择1-消费进行一次高于1万以上的消费,消费认证在钱客通APP里面操作(上传该笔交易的银行卡与小票的合照)即可秒到。

    3.二维码交易都需到钱客通APP钱包里面进行提现,当天的交易当天提现,没有提现的T+1自动到账。

备注:结算时间为每日9:00-21:00,法定节日出款时间另行通知。

钱客通APP使用须知

1、商户实名制鉴权需要商户法人信用卡进行认证信用卡一张3万,两张100万。

2、磁条信用卡交易金额高于1万,需做消费认证,认证通过后会自动到账。(认证方式:在钱客通app中—首页—当日合计—消费认证—短信认证、上传图片认证)

短信认证:需要填写持卡人的相关信息,提交后是系统自动审核。

上传图片认证:需要上传交易成功的小票(出电子小票的pos机无需上传小票)、交易银行卡的正面的组合照片,提交后是由分公司人工审核。

3、提现时间:交易当天的9:00—21:00,不能隔天提现。

4、提现金额要求高于100元。

5、借记卡不能提现,信用卡才可提现。

pos机一些常见设置

1.魔方70订单版POS机,日结消费在其他里面,如何显示在菜单首页?

    查看版本(主菜单-管理-版本),如是20180110版本,请用00签到,密码123456-7订单POS开关-设置关闭【默认机器已经设置好了,该项不需要再重新设置】

2.关闭POS机声音的办法?

    签到界面输入#3333#,选择5参数设置,选择1蜂鸣器开关,选择关或开即可。

3.机器开不了机/机器冻机,按任何键都没反映?

    POS机请确保电池电量充足,如未解决请更换同型号电源线或电池进行测试。或者可以把电池和线一起拨出来,再重新装回去。

4.魔方WIN9:报错12是什么原因?

    和版本低有关系,最新版本为20180322,如不是此版本,需要升级。

5.pos机触屏签字时,名字签不齐全或无法签字?

    签到界面输入#3333#,选择4单项测试,选择14屏幕校准,校准以后重启机器。

6.pos机只能刷磁条卡,不能刷芯片卡

    使用00签到,密码123456,选择8(或6)隐藏菜单,再选择IC卡专用参数,重新下载一遍。

7.H9如何设置打印张数?

    使用99签到,密码28461379,3交易功能设置,再选4打印张数,设置即可。

8.wifi的连接设置方式?

    使用00账号签到,密码:123456,选择 “wifi主菜单”,选择 “路由器列表”进行连接。

9.pos机只能刷磁条卡,不能刷芯片卡是怎么回事?

    使用00签到,密码123456,选择8(或6)隐藏菜单,再选择IC卡专用参数,重新下载一遍。

10.pos机不停的显示冲正,如何处理?

    请先用99签到,密码28461379,进入菜单选6其他,清除交易流水,清除冲正,清除脚本。

    然后再用00签到,密码123456,更新1参数2菜单。最后再用01签到做交易。

11.我的POS机刷不了卡,提示连接服务器失败?

    一般连接服务器失败是流量卡的问题,建议您换一张流量卡试一下。

12.交易没有出小票,但是用户银行卡扣款了?

    建议您重新做一笔任意金额的交易,再去查询上一笔未出小票交易的状态,如果商户未收到交易的款项,为了保障商户利益建议在没收到钱的情况下先不要把物品给客户,或着手写小票作为凭证。

13.机器提示风险锁定的需返厂。

畅捷魔方pos系统返回码

pos机显示D5+ 提现超额 

解决办法:

确认是否有D0额度或D0额度已使用完

pos机显示D8+ 日结消费已关闭 

解决办法:

秒到时间已关闭,可刷1消费

pos机显示检测安全风险已锁定 需返厂

POS机显示05+

该卡不适用于畅捷交易

pos机显示61金额超限

解决办法:

发卡行有对mcc有限制【切换商户行业】

pos机显示96+拒绝 交易中心异常,请稍后重试

解决办法:

    00进去密码123456  下载pos参数更新与pos菜单更新 

pos机显示97+ 终端未登记

解决办法:

1.确认该商户是否绑定该机具,确认绑定的情况下先 00进去密码123456  下载1pos参数更新与2 pos菜单更新在做01签到

2.未结算的机具直接撤机给其他商户使用出现以下代码:需先99签到28461379进去,按6清除1.2.3三项,再操作更新和签到

pos机显示55+密码错误

解决办法:

00进去密码123456  按3非接专用菜单 下载 3、业务参数下载与4.新增免密BIN表下载

pos机显示40 .

发卡方不支持的交易类型

pos机显示57,

不允许此卡交易 (云闪付交易)

解决办法:

    因为今日双免额度已使用完 (双免单日累计限额一般都是3000,广发、中信借记、平安贷记、华夏借记为1000),建议关闭双免: (关闭免签免密:登陆99后台--3交易功能设置--10非接交易控制--7 8 911 12 设置关闭)或

    把双免的额度降低:(双免1000限额步骤:签到99,密码28461379,按交易功能设置,按10非接交易控制,按6非接小额免密限额,进去后退格删除100000,输入30000(这是300免密,具体可自行设置)按确认,再按9小额免密开关,按2开启。按10免签限额,删除100000,输入30000按确认。)

pos机显示B2 

该商户不允许D0芯片借记卡交易 ;

解决办法:

    直接刷消费或者开通特殊D0功能才允许支持芯片借记卡日结消费或提现。

商户刷卡额度明细

 A类:

磁条借记卡:

单笔 1万    单日5万    单月300万

I C芯片借记卡:

单笔 99万  单日999万 单月999999万

磁条信用卡:

单笔 5万  单日50万  单月500万

I C芯片信用卡:

单笔5万  单日999万 单月999999万

B类:

磁条借记卡:

单笔 5000  单日1万   单月30万

I C芯片借记卡:

单笔 99万  单日999万 单月999999万

磁条信用卡:

单笔 5万  单日15万  单月300万

I C芯片信用卡:

单笔5万  单日999万 单月999999万

C类:

磁条借记卡:

单笔 3000  单日1万   单月30万

I C芯片借记卡:

单笔 99万  单日999万 单月999999万

磁条信用卡:

单笔 5万  单日20万  单月300万

I C芯片信用卡:

单笔5万  单日999万 单月999999万

备注说明:

1、磁条借记卡不支持D0日结消费、钱包提现

2、IC芯片借记卡日结消费、钱包提现额度跟随鉴权总额度,不单独计算借记卡额度

3、微信、支付宝因受政策影响,不定期调整动态额度。

畅捷POS商户开机标准



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