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合利宝疑强行冻结POS机押金,客服称为机器成本不退还

admin 2022-05-11 17


3月13日,蓝鲸财经于黑猫投诉平台了解到,仁东控股(002647)旗下广州合利宝支付科技有限公司(简称“合利宝”),被投诉涉及“虚假宣传”、“不退还POS机押金”等,登上金融支付的一周投诉飙升榜。

蓝鲸财经以“合利宝pos”关键词查询发现相关投诉内容达740余条,多条投诉内容显示,合利宝的业务员在销售pos机时,要求消费者首次支付299-399元不等费用,并表示可返还,但事后予以否认,并以多种理由拖延、拒绝退款。

对此蓝鲸财经联系合利宝客服,客服表示:“机器不是免费的,首刷款属于成本,概不返还。”这与多位投诉者表示被承诺“不需要押金”或“押金三个月后退还”并不一致。

据公开信息,合利宝为合利金融旗下子公司,于2017年被仁东控股收购,并于2019年获支付牌照续展。合利宝经营范围包括互联网支付、移动电话支付、银行卡收单,展业范围为全国。

据仁东控股2021年半年报,合利宝营业收入及利润同比较大提升,实现营业收入8.57亿元,同比增长64%,净利润6538万元,相比去年同期的1754万元有较大幅度增长。

值得注意的是,仁东控股2021上半年实现营业总收入8.8亿,合利宝营收已占上市公司营收9成以上。

仁东控股在收购合利宝时,1.57亿收购款长期陷入仲裁纠纷,还款计划在2020年6月落定,有三期近9641万元的付款需在2021年完成。而据2022年2月26日仁东控股发布的《关于重大资产购买重组事项的实施进展公告》,公司尚未支付剩余交易款9641.33万元。

据仁东控股发布的《2021年度业绩预告》,预计年度归属于上市公司股东的净利润为-2亿至-1亿元,同比亏损减少;扣除非经常性损益后的净利润为-2.1亿至-1.1亿元,同比亏损减少;每股收益为-0.3600至-0.1800元。



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