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pos机押金不退咋办

admin 2022-02-08 317


我们都知道办理pos机是刷信用卡以及养卡提额的重要方式,但有相当多用户都可能遇到过不退押金的问题,特别是很多人没有经验,初次申请pos机,业务员可能存在故意不说清楚的情况,不希望退还押金。

如果遇到押金不退应该咋办?

1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。

2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。

3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。

4、办理POS机时签订的协议就是凭证。如果运营商不给退押金可以通过法律来处理。如果运营商没有资质发行POS机就更好办了,可以向银监会、银联举报的。保留好证据,然后给客服致电,让他们退回,不退就去举报他们。

5、pos机不退押金一般都是没有刷够金额,也可能是业务员并没有给你讲清楚每个月必须刷够多少流水才能满足退押金的要求。

6、商户追回押金的话,如果联系办理pos机的代理商,该代理商不予处理的话,商户可以联系支付公司客服电话,拨通以后根据语音导航,接入人工客服,把情况如实的告之官方客服,客服就会做相应的解决和处理的。一般需要商户提供注册手机号码,或者机器编号,商户编号等等这些信息,官方人员通过这些信息,能够查到商户所属的代理商,官方会联系代理商进行处理。

以上就是关于pos机押金退还方面的操作方法,如果被骗了押金,联系官方以后,都是能够得到及时,有效的处理和解决的,客服电话一般在pos机具上面,或者在pos机的屏幕界面,会有电话的。


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